Месяц назад приобрел в компании «ПАМАВТО — ТРЕЙД» автомобиль — Пежо 307. Поставил его на годовую гарантию. Выражаю благодарность сотрудникам вашего сервиса за вежливо обращение, оперативность работ, качественное обслуживание, особое внимание и ответы на все вопросы. Очень приятно сотрудничать с вами.
Всем Здравствуйте. Хочу рассказать вам свою историю покупки своего автомобиля. Три месяца назад я покупал здесь Mercedes С класса 2016 года. Я нашёл эту машину на авито, мне очень понравилась ее цена. Я почитал отзывы в интернете, меня все устроило. У них конечно рейтинг не 5.0, но у них и не так уж мало отзывов. Тем более в Яндексе, клиенты с положительными отзывами рассказывают все очень подробно, так что это внушило мне больше доверия. Я созвонился с ними и приехал в их салон. Меня встретил менеджер Александр. Он показал эту машину, рассказал, что у неё было четыре владельца, оригинальный птс, было несколько сколов, но их устранили, и самое главное, что у неё два ключа, почему главное, расскажу позже. Мы провели тест драйв, и на этом меня все устроило. Я подписал все нужные документы, отдал деньги и уже направился забирать мою машину. Но при выдаче выяснилось то, что второй ключ у предыдущего владельца, это со слов менеджера. Он сказал, что машина к ним поступила не так давно, и второй ключ они мне передадут примерно через две-три недели. Я конечно был немного возмущён, но согласился. Через две недели я позвонил им и спросил что же вообще со вторым ключом. Мне сказали, что решают эту проблему и попросили подождать. Я ждал примерно ещё три недели. Снова позвонил им, мне снова же сказали, что решают эту проблему. Я уже злился. Как можно было пообещать и не выполнить. Я уже подумал, что меня кинули. Но примерно через две недели мне позвонила девушка из отдела контроля-качества, она задавала мне разные вопросы. Я рассказал, что общее впечатление нормальное, с машиной все в порядке, но работой менеджера я крайне не доволен. Она немного удивилась и попросила рассказать всю ситуацию подробнее. Я естественно все рассказал. Она пообещала, что они разберутся, через некоторое время мне перезвонят, а ещё добавила, что если у меня будут какие-то вопросы, я всегда могу ей позвонить. Через 5 дней она позвонила, спросила не помню ли я имя менеджера, я ей на это ответил, а также она сказала, что идёт разбирательство и компания извиняется за долгое ожидание. Я ответил, что ничего страшного. На тот момент мне было очень приятно, что та же компания, которая, как я думал, меня обманула, хочет мне помочь. Я ждал не так долго, через 3-4 дня она мне позвонила, сказала, что они не могут связаться с собственником, но по сколько менеджер пообещал мне второй ключ, они готовы сделать его бесплатно, в качестве их
извинений. Я был просто в шоке, но и также я был очень рад. Через 3 дня я приехал, забрал ключ, передо мной ещё раз извинились. На самом деле, я понимаю, что моя ситуация не совсем приемлемая, но я все равно остался доволен. После я перезвонил этой девушке и спросил как ее зовут, она ответила Александра. Я ей сказал, что хочу написать отзыв, на что она попросила написать все честно. Так вот, Александра, спасибо вам большое за это общение, спасибо вам за то, что вы не оставляли и слушали меня, и за самое главное за то, что вы решили мою проблему.
Добрый день. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей компании. Мы рады, что у вас осталось положительное впечатление от посещения нашего автосалона. Обязательно передадим сотрудникам компании ваши тёплые слова. Если у вас будут какие-то вопросы или замечания, вы можете обратиться к нам. С нами можно связаться по почте [email protected]
Всем Здравствуйте. Хочу рассказать вам историю о продаже своего автомобиля. Мне срочно понадобились деньги, и продать своё авто, был единственный способ получить большую сумму. Перед продажей я съездила в автосервис, где мне выдали диагностический лист. Я разместила объявление на авито. Поставила за свой Range Rover Sport 2009 года за 900 000рублей. Я была единственным владельцем у этой машины, ни разу не попадала в ДТП, единственное, что было две небольших царапины на правой передней двери. Первую неделю мне поступило всего два предложения, но эти два человека хотели взять за 700 000 рублей. Но насчёт цены я была категорична. Но потом меня просто начали доставать звонками. И практически всегда речь заходила о снижении цены. То некоторым слишко дорого, то некоторые хотели посмотреть на машину и все документы. Причём всех из второй категории людей не устраивало то, что я отказывалась вести машину к ним или отправлять документы по почте. Таким я всегда отвечала, что я живу в 10 минут ходьбы от метро, что я безусловно готова выделить время, но ехать к ним я не намерена, что человек может привести с собой технического специалиста, но никакие документы я отправлять не собираюсь. Через 3-4 дня я договорилась встретиться с человеком. Он приехал ко мне один, начал отсматривать машину, вроде бы по началу по устраивало. Но когда мы начали проводить тест драйв, чтобы он окончательно решил, он сказал, что у меня проблема с двигателем. На что, я ему сказала, что у меня есть диагностический лист, который был сделан не так давно. Он начал говорить, что я проплатила автосервису, чтобы мне сделали все чисто, что я его пытаюсь обмануть и все тому подобное. Я не хотела с ним ругаться, я старалась спокойно ему все объяснить, но человек уже начал переходить на оскорбления и нецензурную лексику. В итоге я просто отказалась разговаривать с ним дальше и попросила его больше ко мне никогда не обращаться. Я уже немного отчаялась, решила удалить объявление. Но тут мне позвонил менеджер Николай из компании Памавто. Он предложил встретиться и осмотреть машину. Я сказала ему все, что говорила до этого. На что он мне ответил, что в этом нет проблем, и он подъедет, когда мне будет удобно. Я договорилась встретиться. Через два дня, как и было запланировано, ко мне приехал представитель компании. Он был очень вежлив и открыт в общении. Он осмотрел мою машину. Сказал, что с виду проблем нет. Я предоставила диагностический лист, на что менеджер удивился. Также он посмотрел все необходимые документы. Он предложил мне отвезти машину в автосервис их партнеров, чтобы уже окончательно убедиться. Но он сказал, что если никаких проблем не будет выявлено, компания возьмёт у меня машину сегодня же. Я согласилась. Машину отвезли в автосервис.Ждала я чуть больше полутора часа. Представитель позвонил и сказал, что никаких проблем нет , и они готовы заключить сделку. Я приехала в их салон на 51 км мкада, где меня встретил тот же менеджер Николай. Он был очень приятен и открыт. Мне подробно рассказывали о самой сделке, хотя во всем этом я разбираюсь, но все равно было приятно, что обо мне заботились. Через два часа я получила в кассе свои деньги и уехала в отличном настроении. Хочу похвалить всех сотрудников, несмотря на то, что я работала только с малой частью, в их салоне я видела, как другие менеджеры общались с другими клиентами. Также хочу похвалить автосервис, работали очень быстро. И отдельно спасибо менеджеру Николаю, очень доброжелательный и душевный человек.
Добрый день. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей компании. Мы рады, что у вас осталось положительное впечатление от посещения нашего автосалона. Обязательно передадим сотрудникам компании ваши тёплые слова. Если у вас будут какие-то вопросы или замечания, вы можете обратиться к нам. С нами можно связаться по почте [email protected]
Две недели назад продавала машину в этом автосалоне. Разместила объявление на авито и на авто.ру. Изначально я не предполагала, что продам свою машину компании, просто хотела по быстрее машину. Но я не подозревала, что меня так достанут звонками. Причём когда речь заходит о цене, всем очень дорого. Заранее хочу сказать, что я не буду упоминать ни цену, ни марку машины, я просто этого не хочу. Мне позвонил сотрудник Роман из Памавто, предложил встретиться, посмотреть машину. Я посмотрела информацию об этой компании, меня все устроило. Я перезвонила туда и договорилась о встрече. Хочу заметить, что моя машина ни разу не попадала в ДТП, я у неё первый владелец, и у неё все документы чисты. Я приехала, мою машину осмотрели, и даже не снизили мою цену, сказали, что я объективно все оценила, меня это конечно поразило, но я и не ставила много. Я согласилась. Ждала немного, успела попить кофе, через 2 часа я получила деньги в кассе и уехала довольной. Ещё хочется похвалить персонал, молодцы ребята, помимо вежливости, которая должна быть у каждого представителя, они работают оперативно, плюс очень приятные и открытые на контакn
Добрый день. Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей компании. Мы рады, что у вас осталось положительное впечатление от посещения нашего автосалона. Обязательно передадим сотрудникам компании ваши тёплые слова. Если у вас будут какие-то вопросы или замечания, вы можете обратиться к нам. С нами можно связаться по почте [email protected]