Почта России — Сотрудник устанавливает свои правила

18.02.2021 в отделении связи по адресу: 150062, г. Ярославль, пр-кт Авиаторов, 104 я отправляла посылку сыну в армию. Объявленную ценность посылки указала 500 руб. Вес посылки был 4 кг. 300 гр. Оператор отделения связи заявила мне, что посылка свыше 4 кг и поэтому по каким-то новым правилам объявленная ценность не может быть менее 1000 руб.
Я позвонила в справочную службу Почты России и выяснила, что нет никаких «Правил».
Получается, что оператор связи 1 класса Лалаян И.Г. обманывает клиентов!!!