Wildberries Задержка товара

15.02.2021 года был сделан заказ на сайте компании, оплата за ботинки Арт. 14060910 была внесена 100%. До настоящего момента оплаченный отвар не поступил в пункт выдачи по адресу г. Магнитогорск (Челябинская область), Ленинградская улица, д. 19. В личном кабинете последняя информация о нахождении товара от 17.02.21 «сортировочный центр Самара», далее товар не прослеживается. На обращения с просьбой указать место нахождения и дату поставки товара от 26 и 28.02.21, приходят отписки без указания конкретной информации. Дозвониться на горячую линию не возможно, отвечает исключительно робот. Прошу руководство компании разобраться с бардаком происходящем с доставками, пояснить когда я смогу получить заказанную вещь. Отменять заказ, ждать возврат денег на счёт и перезаказывать товар, уже по более высокой цене, я не собираюсь.

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *