Звонили. Как автомат- информатор, представились сотрудниками Сбера,сказали что от моего имени была заявка на смену номера тел, подавал заявку- ответьте да или нет и вас переключат на сотрудника. первые 5 сек даже поверил. Тоесть им лень уже просто звонить, автомат подключили-если повелся -дальше «сотрудник» выйдет на сцену