16.06.20 был сделан возврат платья и юбки по причине не соответствия размера, за юбку денежные средства пришли на след. День, а за платье до сих пор денег нет, хотя оплата была одной и той же онлайн картой, вещи возвращались курьеру в один день и возврат подтвержден и исключен из процента выкупа. Но почему то деньги за платье не возвращают, были написаны многочисленные обращения в личном кабинете, несколько заявлений на возврат денежных средств и отправлены на почту wb, однако отвечают одно и тоже: — ожидайте! А когда и вернут ли деньги — ничего не говорят. По горячей линии до оператора не дозвониться, говорит робот, а на оператора не переключает. В общем беспредел, wb кидает людей на деньги, а таких как я по всей россии ого го сколько…3 года делала покупки в этом магазине, но после этого случая, работать с ними больше не хочу, ведь сумму не возвращают, а она не мальнькая — 4495руб. Это треть моей зп.