23 марта оплатила заказ на 3660 рублей. Посылки нет((( Чек и трек-номер не присылают. Прислали фото 13 цифр, а для отслеживания на сайте Почты России нужно 14 цифр. На почте говорят, что посылки идут постоянно со всех городов РФ. Уже несколько раз им писала. Вот что сегодня ответили: Здравствуйте,
Как вам было сообщено ранее. Ваш заказ отправлен простой почтой России. Об этом указано в магазине , в условиях доставки,и в статусе вашего заказ. Или вы не читаете то. что вам пишут?
Без оформления трекинга
Если хотите знать что это, читайте здесь
На все отправлениях указывается только внутренний код почты РФ(смотрите фото) Он не отслеживается
Вот образец кода без оформления трек номера
https://www.drive2.ru/c/3030735/
Ежедневно мы отправляем более 100 отправлений Через курьера почты РФ.
Как указано в заказе. Мы отправляем по единому электронному списку -реестру на каждое отдельное отправление трекинг не оформляется ( О чем вы были проинформированы при оформлении заказа)
По условиям договора оферты, с почтой, в случае недоставки почтового отправления в течении 60 дней почтой России. Мы отправляем запрос о розыске отправления.
В том случае, если почта подтвердит недоставку , утерю или порчу отправления Мы, в строгом соответствии с условиями договора БЕЗУСЛОВНО! возвращаем оплату покупателю.
Ответ на заявление о розыске почта по регламенту дает в течении 30 -40 дней. Еще раз повторяем. Мы может только принести извинения за работу почты. ( ПРОСЬБА УЧИТЫВАТЬ СИТУАЦИЮ В СТРАНЕ -КАРАНТИН)
Логистика доставки нарушена. Отменены сотни рейсов автомобилей, поездов, рейсы самолетов.
Но мы , ко сожалению не имеем возможности избежать таких проблем с доставкой МЫ стараемся избежать таких проблем. А в случае не доставки возвращаем покупателю деньги. При этом сами несем убытки.
Смотрите это ролик из официальных новостей по работе почты и вам многое станет понятно
ЗАДАЙТЕ ВОПРОСЫ ПОЧТЕ О ИХ РАБОТЕ, ЧТО ВАМ ОТВЕТЯТ СОТРУДНИКИ ПОЧТЫ?
Магазин не занимается доставкой отправлений.
https://www.youtube.com/watch?v=3Zm1FKW1CsM
Еще раз повторяем. Мы может только принести извинения за работу почты. ( ПРОСЬБА УЧИТЫВАТЬ СИТУАЦИЮ В СТРАНЕ -КАРАНТИН)
Логистика нарушена. Отменены сотни поездов и рейсов.
Ожидайте доставку.
Интернет-магазин
ЦИТАМИНЫ