Замовив power bank Hoco J107 Super 90000mAh на сайті https://zaberi.com.ua/. Після отримання через Нову пошту пристрій виявився несправним: не заряджається, індикатор постійно показує “0” та блимає навіть після 12 годин підключення до мережі. Вбудована лампа також має дефект.
Звертався до продавця телефоном та електронною поштою з вимогою повернення коштів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Спочатку обіцяли передати інформацію менеджеру, після чого перестали відповідати, а телефонні дзвінки більше не приймаються. Складається враження, що контактні номери навмисно блокуються.
У сервісному центрі повідомили, що пристрій має ознаки неякісної або неоригінальної продукції та не відповідає заявленим характеристикам.
Продавець не виходить на зв’язок та не вирішує питання повернення коштів. На мою думку, така поведінка свідчить про недобросовісну діяльність та свідомий продаж товарів сумнівної якості. Рекомендую бути максимально обережними при замовленні.