Wildberries — Не возвращают деньги и не аннулируют заказ!

18 мая 2020 были заказаны 4 позиции. Заказ оплачен онлайн. В одностороннем порядке в тихушку сроки доставки по одной позиции (не ясно по какой, тк был заказ один на все) уехали на 3-4 дня — увидела случайно в личном кабинете (ни уведомлений, ни смс — ни че го!) . Самую дорогую позицию заказали (и в тот же день получили!) в другом месте и сразу ее в wildberries отменили (деньги вернули) , а вот оставшиеся позиции отгрузили частично и деньги не могу вернуть с 21 мая!
Сегодня середина июня на дворе! Толку от поддержки — ноль: отписки не по существу! Вроде был проблеск, но оказалось, что только показалось: тот раздел, куда отправил поддержка в личном кабинете для отмены заказа тупо отсутствует!
Поддержка несет какой-то бред регулярно: строчит тупые отписки, даже не вникая в вопрос! Личный кабинет не могу уничтожить, тк жду возврат. Заказ через кабинет аннулировать не возможно! Поддержка тоже не телится вообще! Отвратительный магазин! Цензурных слов уже не осталось!

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *