Люди давно на теме мониторинга и отработки негатива в интернете сидят. Разбираются в нюансах, о которых мы и не подозревали. Из их отчётов узнали много нового о том, что творится в наших региональных представительствах. Пришлось активно взяться за наведение порядка там, а заодно корректировать свой имидж на местах.