Хочу максимально всех предупредить об этой грязной и лживой конторе , конкретно по офису в городе Харьков. Начнём по порядку , решил я в свой День Рождения взять напрокат авто , поскольку мой железный конь стоял на малярке . Выбор пал на RentMe , поскольку в наличии на дату 10.04.21 был Форд МУСТАНГ , да-да довольно редкий автомобиль для прокаток . Накануне 9.04 , девушка менеджер связалась со мной в вайбере , попросила фото всех документов и чётко и ясно рассказала обо всех условиях . Я договаривался взять авто всего лишь на сутки и в 17:00 11.04 его вернуть чётко по адресу их офиса . Первое что меня смутило , это менеджер который привёз мне авто по указанному адресу, а именно момент записи всех имеющихся косяков по данному авто , что же не так спросите Вы ? Да вот дело в том , что я сам ходил и их выискивал , и тыкал пальцем на все сколики , вмятинки , царапинки , то что передний бампер стоял не в стыки и был выкрашен в цвет с другим оттенком меня даже не смутило , хотелось поскорее беззаботно сесть за руль американской классики с 308 л.с , минут 15 мы снимали видео со всеми моментами по кузову и салону . После чего не проверив у меня абсолютно никакие документы , менеджер не помню имени (Полненький , рыжеволосый добряк) выдал мне ключи и пожелал хорошего дня , я ему так же . В 14:07 я приступил к эксплуатации сего чуда , должен сказать техническое состояние автомобиля меня устроило на 4+ или даже 5- . Резвый и яркий автомобиль , в умелых руках вполне интересная игрушка . Второе что мне не понравилось , это зимняя резина в +15 градусов , КАРЛ , апрель месяц . Ну да ладно . 11.04 в 14:38 я осознал что скорее всего к 17 не успею , набрал менеджера и предупредил его о том , что либо я опоздаю на час сегодня либо могу продлить ещё на сутки , он побурчал о том что сидел в офисе и ждал на сегодня , но перезвонил через 5 минут и сказал : без проблем можем продлить до завтра и отдать автомобиль я могу до 17:30 . Я так и поступил , к слову автомобиль эксплуатировался бережно , лил 95й на UPG и 95й мустанг на воге , по трассе плотно прохватывал заставляя всех сдвигаться в правый ряд . Автомобиль настолько меня зацепил , что я даже решил помыть его собственноручно на мойке самообслуживания в 24:00 , дань уважения что ли) . И так мы плавно подходим к событиям 12.04 , в 16:39 мне звонит менеджер Александр , если я не ошибаюсь (не высокого роста , с проплешиной на голове) и говорит о том , что не мог бы я приехать ранее оговорённого времени , я ответил что таковой возможности нет и я приеду ровно до 17:30 , ему это не понравилось и он сказал , что если я не верну автомобиль в 17:30 то останусь в нём ночевать под офисом а он поедет домой)) , сказать честно я прифигел с такого отношения к клиенту . Приезжаю по адресу в 17:21 , ко мне подходит недовольный Александр , естественно без приветствия и прочих почестей кидает реплику : -Ключи и техпаспорт , я молча передаю ему в руки . Он начинает сходу осматривать авто (на секундочку не он мне сдавал машину , как он может её подобным образом принимать ?) . Сходу осматривая задний бампер и видя там следы от притира , а я бы даже сказал от не слабого удара спрашивает : Где ж вы так ? Я отвечаю всмысле где ,
этот момент ещё был при сдаче авто , мы его указывали в бланке косяков по авто , он отвечает его не было . Идём дальше по авто , он тыкает на сколики по кузову и говорит , а это было ? А это ? Я говорю , так это же ваша работа у вас всё должно быть задокументировано , идём дальше , он проводит рукой по обратной стороне переднего бампера (ПОД НИМ) и восклицает , а это что ? И говорит о том , что там свежий счёс . Далее мы 40 минут смотрим видео при сдаче автомобиля мне , конечно же второй менеджер не снимал под бампером , а я протупил машину по днищу попробовать , вот же косякнул , это же моя работа ! Следующие 60 минут мы переходим на другой тон , в котором мне упорно доказывают что бампер красился перед сдачей непосредственно мне и никаких косяков по нему не было . Менеджеру с проплешиной не понравилось что я к нему обратился на ты , и видимо разница в возрасте 5-7 лет (мне 26) позволила ему кинуть реплику вроде : Мальчик проще разговаривай . Да-да , для Украины это походу норма . Далее он вызвал владельца авто , конечно же их контора всего лишь посредник по сделке , и данный авто даже не принадлежит им . А мне , мальчику , ничего не оставалось как вызвать Супер героя в лице родственника который занимается пригоном , сто , маляркой и имеет понимания в авто сильнее чем я . Когда приехал владелец мустанга , молодой адекватный парень , он сказал что бампер действительно новый и был свежепокрашен за два часа до выдачи мне , мой эксперт начал нагло высмеивать вообще весь автомобиль в плане кузовщины , поскольку передний бампер был китайским , видимо после удара в »морду» , стоял не в стыки , был покрашен не в оттенок да ещё и были косяки по самому лакокрасочному . Заглянув под бампер камерой телефона , я обнаружил что весь бампер счёсан, а так же имеет твёрдый налёт ржавчины , что никак не может соответствовать свежей покраске . Итого такой : владелец претензий не имеет , с моего залога в 800$ не вычли ничего за ремонт косяка , который ну вообще никак не мог быть моим и всё благодаря связям . Извинений я не получил , как и возмещённого потерянного времени и нервов, а заняло это целых 2 часа . Почему , что бы доказать свою невиновность я должен звать эксперта по данной сфере авто ? Почему я плачу 100$ в сутки , берегу чужой автомобиль , а взамен получаю хамство и желание обмануть меня ? От себя хочу добавить , что менеджеры RentMe в моём городе Харьков(напоминаю) , то ли ненавидят свою жизнь , то ли клиентов которые в прямом смысле кормят их . Если вы всё таки решитесь взять у них авто , учтите что вам лучше все косяки заснять на видео до начала эксплуатации при менеджере , а так же обзавестись человеком — который не даст вас развести . Надеюсь инвестор который вливает не малые финансы в филиал по Харькову , увидит этот отзыв , услышит меня и другой негатив , и отреагирует надлежащим образом , у меня всё .