Приобрели кухню под заказ полную комплектацию с раковиной-оплатили(без услуг сборщика). Спустя время приехала кухня несоответствующая утвержденному проекту. На горячей линии выяснилось что столешницу мы должны разметить-разрезать сами, делать отверстия под крепления и вырез под раковину тоже сами. Ни в момент составления проекта ни при подписании договора ни в последующие дни об этих нюансах нам небыло сообщено Переговоры по телефону ни к чему не привели, нам просто навязали услуги сборщика! т.к. своими силами без спец. инструмента собрать кухню невозможно. Мы оплатили сборщика, назначили день. В назначенный день сборщик не явился, не позвонил ни до не после. Звонили весь день на «горячую линию» и каждый раз нам предоставляли разную информацию, говорили что он не дозвонился поэтому ни приехал, мы в свою очередь заказали «детализацию звонков» и выяснили что звонков небыло. При повторном звонке нам сообщили что сотрудник не приедет и предложили все забыть и переназначить день сборки. При дальнейших звонках на «горячую линию» нам говорили: ждите вам позвонят! Итог: кухню мы купили 21.12.2020 доставили кухню 31.01.2021 сборку заказали-оплатили 07.02.2021 время сборки назначили на 14.02. 2021(все сопутствующие документы, чеки и т.д. имеются) на данный момент ни звонкоа, ни сборщика, ни кухни, ни денег, ни извинений. Видимо нам может помочь только Роспотребнадзор, Суд и Прокуратура… Пусть они теперь разбираются