Почта России отделение 625029 — Завышение почтовых услуг

22.12.2020 г обратился в почтовое отделение 625029 с отправкой заказного письма в г Калининград Калининградской обл Конверта нужного размера не оказалось в наличии ( пришлось брать больший ), за заказное письмо с меня взяли 179 руб + 24 ( за конверт ), письмо весом 0, 057 гр На резонный вопрос — ПОЧЕМУ ТАК ДОРОГО? — ответ был — ПО ДРУГОМУ НЕЛЬЗЯ . РПО 62502954003644 Только придя домой увидел, что отправили ПЕРВЫМ КЛАССОМ ( я и не просил первым классом ), хотя можно было отправить ПРОСТЫМ ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ . В результате переплатил около 110 рублей . Позвонил с претензией на многоканальный телефон, претензию приняли . 23.12.2020 написал письменную претензию на главпочтамте Тюмени ( приняла и зарегистрировала зам начальника ЗУБАРЕВА ) . Ответа до сих пор нет . Обратился на сайт Почта России ( причем дважды ) Оба раза были отписки руководителем группы по работе с обращениями Макрорегион Урал С Ю Чернышовой с » извинениями за не всегда качественное предоставление услуг » Ответа о возврате денег нет . Обращения 0030583551 и 0030513146 Как нет ответа, почему не реагирует Главпочтамт Тюмени . Я обратился еще в Роспотребнадзор, жду ответа . Видимо придется писать либо в прокуратуру, либо обращаться в суд . Дело не в деньгах . Дело в отношении к человеку . Я неоднократно обращался в почтовое отделение, то присвоят непонятный номер РПО моему отправлению, то не спрашивая отправят по другим тарифам .