Я не доволен работой банка по моему обращению 00202104090192.Я был вынужден дважды приезжать в офис банка сидеть в очереди от30минут до одного часа чтобы получить бумажное подверждение интернет-платежа.Работала только одна сотрудница при пяти пустующих местах приёма клиентов.Она мне объяснила что не может выдать мне ни копию чека ни платёжное поручение т.к. такие правила банка.Для меня это совсем не понятно что за правила такие! Девушка только во второй раз приняла моё заявление на возврат платежа.В банкомате я также не смог через историю получить чек хотя в Сбере на это уходит не более 5минут.На горячей линии девушки тоже каждая объясняла по новому.Постараюсь больше не ошибаться или делать интернет платежи и покупки через банки которые возвращают деньги при первом обращении без мороки или автоматически.