СтирСерв — Не пунктуальный мастер

Приветствую, всех! Вызывала мастера на дом, была проблема со стиральной машинкой, время от времени сама выключалась по непонятным для меня причинам. Мастер обещал подъехать к 10-00 в понедельник, я отпросилась с работы, и прождала этого «мастера» до 12-00. Сказал пробки были, отремонтировал конечно быстро, буквально полчаса времени потребовалось