Хамство директрисы, её желание возвыситься за счёт унижения других сотрудников. Полное неумение слышать людей, вынужденных в писать заявления на уход. В итоге текучка превратилась в половодье, и коллектив разбежался/развалился.
Среднее начальство в итоге между двух огней. Здравствуйте, психотерапевты! И таблеточки.