В назначенный день приехала курьер, отдала пакет и ушла. Я обнаружила, что один из товаров, крем, был в помятой упаковке, нет инструкции, тюбик как будто полупустой, нет чека, нет никакой сопроводительной информации о возврате. В тот же день я написала в магазин по их форме проверки товара со всеми фотографиями. Мое обращение почему то не отображалось, а так же исчезли все предыдущие обращения. Хотя впоследствии номер обращения мне прислали, но все равно его самого не вижу. Через несколько дней я обратилась по форме обратной связи, там мне сказали, что мне отказано так как я не проверила товар в присутствии курьера. Интересно, каким образом я могу удержать курьера? Оплата у магазина сейчас исключительно в виде 100проц. Предоплаты. Обратилась я в тот же день в магазин, но реакции нет. Как же противно получать вот такой вот товар и вдвойне противно такое отношение к клиенту. Интересный момент с чеком, чек электронный и он только с суммой авансового платежа, перечисления товаров нет. Я больше не их клиент по собственному желанию. Написала в рпн.