Wildberries — Не возвращают деньги на карту

Добрый день , 15.06.2020 в пункте самовывоза был не выкуплен оплаченный мною по предоплате товар на сумму 10411,00 (десять тысяч четыреста одиннадцать)рублей. В личном кабинете был оформлен чек на возврат прихода дата и время чека 15.06.20 время 17.29. Смена №94 , кассовый чек№ 1820 . На 18.06.2020 денежные средства не поступили. Кроме того, проверка кассового чека на официальном сайте ФНС России на возврат прихода от 15.06.20 , не подтвердило его подлинность, в связи с чем мною было направлена жалоба в ФНС с просьбой провести проверку работы магазина Wildberries и привлечь магазин за нарушение Федерального закона № 54 —ФЗ.Прошу магазин в кратчайшие сроки прислать мне подтверждение возврата денежных средств, а именно предоставить номер транзакции RRN, с которым я могу обратиться в банк, для уточнения информации по зачислению денежных средств.

Ответить

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *