1-го июня был оформлен заказ артикул 12410877. Получатель Шаповал Я. Уведомления с пункта выдачи г.Москва, Ленинский пр-т 111, к.1 приходят каждый день о том, что заказ пришёл и готов к получению. Но по факту сотрудники пункта выдачи утверждают, что данного заказа у них нет. Заказ оплачен. Сегодня 2.07 товара по-прежнему нет в пункте выдачи. На жалобы в мессенджерах приходят шаблонные ответы не по теме. Отказ от дальнейшего ожидания. Прошу вернуть деньги за неоказанную услугу на карту.