21.06.2020 забрал из пвз колонку sven ps-72 для подарка племяннице.
Оказалось, что племяннице подарили уже другую колонку. 28.06.2020 обратился в пвз для возврата денежных средств за колонку. В возврате отказали, т. К она относится к перечню товаров № 55, хотя есть ст 26.1 п 4 зозпп, и на сайте в правилах продажи у них есть п 14, который повторяет статью (потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней) . Была оставлена претензия в книге жалоб, т. К письменную на отдельном листе они не принимают и говорят, что у них нет права подписи. На электронную почту пришел ответ, что отказано возврате, т. К товар наджлежащего качества и входит перечень товаров от 19.01.1998 № 55 и не подлежит возврату. Вынужден обратиться в суд т. К компания нарушает зозпп.