Я 30.06.2020 года совершила покупку в данном магазине.Но потом увидела,что оформила на пункт самовывоза,а хотела на домашний адрес.Я иду быстрее отменяю заказ.Заказ-то я отменила,но прошло 7 дней!А мне до сих пор не пришел возврат на карту ,даже не пришло смс о том,что возврат оформлен.Я каждый день звоню на горячую линию и пишу обращения,мне отвечают стандартными заученными фразами.И вообще сказали,что деньги зависли?Зависли где?Что мне возврат они не оформили потому что они у меня висят,но у меня их нет ни на личном кабинете ни карте?!Раньше приходил возврат всегда на следующий день и также смс приходило о том,что возврат отправлен на карту.Подожду еще 3 дня и пойду в полицию писать заявление по факту мошенничества.Так как мне ответили,что максимальный срок возврата 10 дней.Иначе уже не вижу выхода.Испробовала все Способы обращений.Но безрезультатно .Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом и отношением к клиенту.