Добрый день. Как вернуть деньги с баланса лк? Я не покупал товар и не делал возврат. У меня были деньги на счету, а потом без предупреждения на почту или телефон, их не стало. Заявление о возврате денежных средств не соответствует моей ситуации, как мне их вернуть?