«Роза Ветров» (Киев, Воздухофлотский проспект, 92, офис 430)…Бардак, а не авиакомпания!!!
Рейс 7719 Киев-Анталья за 19.07.08 должен был вылететь в 3.50. Параллельно должны были выполняться рейсы 5 других авиакомпаний. Все другие вылетели по расписанию. Пассажиры с рейса авиакомпании «Роза ветров» толпятся у входа в зону таможенного котроля. На все рейсы люди проходят без проблем — именно на этот не пускают и не объясняют — почему. Сесть негде. Где-то через час объявили о задержке рейса на 2 часа. Никто ничего не объясняет. Пассажиры ждут, из аэропорта не уходят. Объявили очередную задержку — до 12.30. Т. е. на 9 часов!!! В справочной информации по этому рейсу не имеют — отправляют к представителю авиакомпании. Представитель авиакомпании сбежал. В справочной отказываются сделать объявление, чтобы представитель компании возвратился на свое рабочее место. Гостиницу предоставить отказываются. Кормить отказываются. Сделать отметку о задержке рейса отказываются. О причине задержки рейса сообщить отказываются. Отправляют пассажиров искать представителя компании. Которого нигде нет. Дети плачут. Женщины скандалят…
Взяли такси уехали домой в Киев. К 10.30 надо возвращаться в аэропорт. Но никто не дает гарантии, что рейс и в 12.30 улетит, или его заменят другим. В Анталье оплачен 5-звездочный отель. Сутки пропали. После такого комфортного «перелета» еще сутки будешь отходить в отеле.
Отпуск начался…
С ужасом думаю о том, что возвращаться придется рейсом этой же безответственной авиакомпании. Если, конечно, вообще вылетим.
…В справочной смилостивились и дали номер телефона… офиса авиакомпании. В 4 часа утра, в ночь с пятницы на субботу это выглядит, как «приходите вчера».
Черт с ней, с авиакомпанией. Но ведь кто-то же выдал ей лицензию на перевозку пассажиров. Ребята, берете взятки — так хоть разбирайтесь, у кого берете!!! А если взяток не берете — тогда почему до сих пор не забрали лицензию? Почитайте, сколько претензий только на этой странице. Кто-то у нас в стране контролирует авиаперевозчиков?
Это ж как надо не уважать людей, чтобы так к ним относиться. Люди собирались в отпуска — в Анталию иначе не летят — прибыли в аропорт в хорошем настроении, с улыбками, нарядно одетые… А теперь расползлись по аэропорту, как побитые собаки… Минтранс, Вам не стыдно?