Хочу пожаловаться на сайт http://uggikids.xcartpro.com/r1/, где мною был сделан заказ Детские угги KID`S на сумму 5500 рублей.
Всё началось с рекламы в Одноклассниках (стоит отметит, что эта реклама теперь встречается и в Тик Токе, Фейсбуке, Вконтакте и даже Инстаграме). Эх, если бы не моя наивность… Нужно быть не знаю кем, чтобы повестись на низкую стоимость!!! Но, где-то в глубине души горел маленький огонёк: вдруг это не обман, вдруг это распродажа, или типа ликвидация склада продукции. Ну, короче, мною была оставлена заявка на сайте. Мне перезвонили и предложили скидку 50%, если я куплю два комплекта. Ну тут меня понесло! Халява!!!!
Первое, что меня смутило, так это то, что мне предложили бесплатную доставку. Второе — доставка только Почтой России (я не доверяю ей, был негативный опыт!!). Все мои подозрения развеялись, когда молодой человек на другом конце провода сказал, что оплата при получении товара на почте и если меня НЕ устроит заказ, то его можно не оплачивать. Это меня успокоило, ну вроде как рисковать не чем!
Посылка пришла быстро, при этом мне пришло SMS о том, что пора забирать мой заказ на почте. Как всегда, времени не было заехать на Почту России, да и сами знаете, там очереди — «мама не горюй». Короче, это откладывалось на самый последний момент. На следующий день, как пришло уведомление о посылке, мне стали приходить СМС сообщения и звонки с угрозами: «Если вы не заберёте посылку, то мы подадим в суд и вас оштрафуют!». Кстати, эта уловка мошенников, заставляет поверить в то, что посылка имеет реальную стоимость! На пятый день позвонила девушка и сказала, что если вы сегодня заберёте посылку, то мне положат на телефон 300р и скидка 70% на следующую покупку.
На почте мне сказали, что посылку нельзя вскрыть до того, как я её не оплачу, так как она без описи вложения. Мне показалось, что это какое-то недоразумение (мол не опытная молодая девочка на почте) и к тому же не было времени разбираться… торопёжка и суета вечная…
И что вы думаете???? Это реальный лохотрон, кидалово, обман… тут можно много ещё сказать других слов в адрес этих аферистов. Бог им судья!! Всё им вернётся!!! Одним словом меня кинули.
В посылке лежала пара резиновых тапочек, пакетик с землёй, какие-то семена и пачка бумаги (видимо для веса)!!!!
Прислали дешёвые тапочки вместо моего заказа: Детские угги KID`S
Прислали дешёвые тапочки вместо моего заказа: Детские угги KID`S
Вернувшись на почту, мне сказали, что за посылки наложенным платежом не возвращают деньги, мол, позвоните в интернет-магазин и договаривайтесь о возврате! А какой номер телефона сайта, где продают Детские угги KID`S???? У них на сайте отсутствует обратная связь! На номер, с которого мне звонили для уточнения адреса доставки, дозвонится не возможно (номер не существует или постоянно занят).
Теперь у меня один вопрос! Как вернуть деньги за заказ «Детские угги KID`S» и как наказать мошенников сайта: http://uggikids.xcartpro.com/r1/. Существует какой-либо закон о защите прав потребителя в моей ситуации???