Назвали по имени отчеству. Представился каким то сотрудником. Задал вопрос пользовалась ли я приложением Альфа банка -2 минуты назад и изменяла ли я номер телефона. Естественно, что никуда я не заходила и ничего не меняла. После ответа, да меняла. Сказал значит подтверждаю вашу операцию, и положил трубку.